Mediaan & Telecom

De markt voor telecom is voortdurend in beweging. Er worden daarom hoge eisen gesteld aan de bedrijfsvoering van operators en serviceproviders die in deze markt actief zijn. Dat geldt vooral voor de processen en systemen in de zogenaamde BSS/OSS-domeinen, waaronder bedrijfskritische kernsystemen voor CRM en Billing. Het vermogen om hier de benodigde aanpassingen te realiseren bepaalt het commerciële succes van de onderneming.

Al sinds 1987 is Mediaan ondernemingen in de telecomsector juist op dit punt behulpzaam. We helpen onze opdrachtgevers met het programmamanagement (besturing) van grotere BSS/OSS-transformaties. Dit met gerelateerde uitdagingen op het gebied van architectuur, organisatieverandering, sourcing en transparantie van kosten.

De projecten, die we voor onze internationale opdrachtgevers in de telecomsector hebben (be)geleid, variëren van (mega)innovaties op het gebied van klantprocessen tot grootschalige saneringen met bijbehorende sourcingstrategieën.